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  • Progresso de aula


Política de Privacidade

Saiba como protegemos e gerenciamos suas informações pessoais na plataforma Onlizado

Última atualização: 22/10/2025

1. Introdução

Bem-vindo à nossa Política de Privacidade

A Onlizado está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados dos nossos usuários. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

Importante

Ao usar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente todas as seções para entender nossas práticas.

1.1. Escopo

Esta política se aplica a todos os serviços oferecidos pela Onlizado, incluindo:

  • Plataforma de cursos online
  • Aplicação móvel
  • Serviços de suporte ao cliente
  • Comunicações por email e outros canais

2. Dados que Coletamos

Quais informações coletamos sobre você

Coletamos diferentes tipos de dados para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1. Dados Pessoais

Tipo de Dado Exemplos Finalidade
Informações de Identificação Nome, email, telefone, BI Criação de conta, verificação
Dados Acadêmicos Histórico de cursos, progresso Personalização do aprendizado
Informações de Pagamento Dados de cartão, histórico Processamento de transações
Dados Técnicos IP, navegador, dispositivo Segurança e analytics

Dados Sensíveis

Não coletamos intencionalmente dados sensíveis como informações sobre saúde, orientação religiosa ou política, a menos que seja estritamente necessário e com seu consentimento explícito.

3. Como Usamos Seus Dados

As finalidades do tratamento de dados

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

Conta do Usuário

Criação e gestão da sua conta

Experiência Personalizada

Recomendações de cursos

Segurança

Proteção contra fraudes

Comunicações

Atualizações e notificações

3.1. Base Legal

Todo tratamento de dados é baseado em uma das seguintes bases legais:

  • Consentimento: Quando você autoriza explicitamente
  • Contrato: Para execução de serviços contratados
  • Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços
  • Obrigação Legal: Quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Dados

Com quem compartilhamos suas informações

Seus dados podem ser compartilhados com:

Parceiros de Serviço

Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, pagamento, analytics).

Autoridades Legais

Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

Dados Anonimizados

Podemos compartilhar dados agregados e anonimizados para análise de mercado e melhorias de produto.

5. Segurança de Dados

Como protegemos suas informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:

  • Criptografia: Dados sensíveis criptografados em trânsito e em repouso
  • Autenticação: Sistemas seguros de login e verificação em duas etapas
  • Monitoramento: Sistemas de detecção e prevenção de intrusões 24/7
  • Backup: Cópias de segurança regulares e seguras
  • Treinamento: Equipe treinada em proteção de dados

Certificações

Nossa plataforma segue as melhores práticas de segurança e está em conformidade com a Lei de Proteção de Dados angolana.

6. Seus Direitos

Você tem controle sobre seus dados

De acordo com a legislação de proteção de dados, você tem os seguintes direitos:

6.1. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais listados na seção "Contato". Responderemos sua solicitação dentro de 30 dias.

Verificação de Identidade

Para proteger sua privacidade, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Como usamos cookies na nossa plataforma

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

Tipo de Cookie Finalidade Duração
Essenciais Funcionamento básico do site Sessão
Preferências Lembrar suas configurações 1 ano
Analíticos Melhorar nossos serviços 2 anos
Marketing Anúncios relevantes 90 dias

Controle de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

8. Contato e Dúvidas

Entre em contato com nosso encarregado de dados

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

Email

support@onlizado.com

Telefone

+244 946 669 396

Horário de Atendimento

Segunda a Sexta, 8h-18h

Endereço

Deolinda Rodrigues (3ª Rua), Moxico, AO

Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de email ou notificações na plataforma.